SEOとは？クリニックにおける重要性
SEO（検索エンジン最適化）の基本概念
SEO（検索エンジン最適化）とは、Googleなどの検索エンジンでホームページを上位に表示させるための方法です。
例えば内科のクリニックの場合、「地域名+内科」で検索した際に自院のホームページがユーザーの目に留まりやすいように上位に表示させ、サイトへの流入を増加させることを目指します。
SEOでは検索エンジンの評価基準に沿って、WEBサイトの内容や構造を改善します。
具体的には、適切なキーワードの使用・ユーザーが求めている有益な情報をわかりやすく提供・WEBサイトの表示スピードの改善などが重要です。
これらを改善することで検索結果の上位に表示されやすくなり、クリニックや病院などの医療機関への集患が見込まれます。
なぜクリニックにSEOが必要なのか
多くの患者さんはクリニックを探す際、WEBを利用しています。
特に「地域名+診療科目」などのキーワードで検索することが多いため、SEO対策を行わないと近隣の患者さんがクリニックや病院を見つけづらくなってしまいます。
SEO対策を行うメリットとしては、検索結果でホームページが上位に表示され、新規の患者さんにもクリニックを見つけてもらいやすくなることです。
この理由から、SEO対策はクリニックの集患のために必要な手段となります。
クリニックに特化したSEO対策のポイント
地域密着型SEOの重要性
クリニックの集患には、地域密着型のSEO対策が重要です。
多くの患者さんは「地域名+診療科目」や「駅名+クリニック」など身近なキーワードで検索するため、地域に特化したSEO対策を行うことで検索結果の上位に表示されやすくなり、近隣の患者さんにクリニックの存在を見つけてもらえる可能性が高くなります。
具体的には、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の情報を正しく設定することや、地域名や診療科目の情報が記載されたコンテンツをホームページ内に作成することが効果的です。
また、クリニックへのアクセス情報や駐車場の有無など、地域に密着した情報を記載することで親近感を持たれ、患者さんからの信頼も期待できます。
地域密着型SEOは、クリニックにとって地元でもインターネット上でも信頼と知名度を高めるための重要な手段です。
医療関連キーワードの選び方
クリニックのSEO対策では、適切な医療関連キーワードを選ぶことが大切です。
「地域名+診療科目」「症状+クリニック」など、患者さんの視点でどのようなキーワードが使用されているかを理解しホームページに反映することで、検索結果で上位に表示されやすくなります。
また、Googleキーワードプランナーなどのツールを使用すると、検索に使用されやすいキーワードや競合度を調べることができるのでおすすめです。
適切なキーワードの使用は、効果的なSEO対策を行うための重要な基盤です。
競合他院との差別化を図る方法
競合他院との差別化を図るためには、クリニック独自の強みや特徴を強調したSEO対策が重要です。
例えば、力を入れている診療科目を全面的にアピールしたり、実際の症例や事例をホームページに掲載することが効果的です。
また、クリニック独自のコンテンツやブログ記事を作成することで、専門的な知識を患者さんに届けることができ、信頼感が高まります。
さらに検索エンジンに対して医院と関連性があると認識させることもできるため、効果的なSEO対策になります。
地域の特徴を取り入れた情報の発信や、他院にはないサービス（オンライン診療・無料相談など）、在籍している医師の手術実績や経験をアピールすることも有効です。
このように、競合他院との差別化を図ることで検索結果で目立ちやすくなり、集患アップの成功に繋がります。
クリニックのSEOにおける具体的な対策
ホームページの最適化
クリニックのSEO対策では、ホームページの最適化が非常に重要です。
具体的にはページの読み込み速度の改善やモバイル対応、内部リンク・外部リンク（被リンク）の設置、医療法に基づいた正確な情報を掲載することが求められます。
これらを対策することにより患者さんの満足度が高まり、検索結果で上位に表示されることが期待できます。
以下に3つの具体的な対策を記載します。
ページ速度改善とモバイル対応
ページの読み込み速度の改善やモバイル対応は、患者さんが快適にクリニックのホームページを閲覧するうえで必要な対策となります。
サイトの滞在時間もSEOに関係するため、ページの読み込み速度が遅く患者さんがWEBサイトからすぐに離れてしまうと、検索順位に悪影響を及ぼします。
そのため画像やコードの最適化、不要なプラグインを削除することでページ速度を改善することが必要です。
また、多くの患者さんはスマートフォンでホームページを閲覧するため、レスポンシブデザインを取り入れてどのデバイスでも問題なく閲覧できるようにしましょう。
これらの対策を行うことで、患者さんに快適にホームページを閲覧してもらえるようになり、滞在時間も増えるためサイトの評価に繋がります。
医療法に基づいた正確な情報掲載
医療法に基づいた正確な情報をホームページに掲載することは、患者さんからの信頼を得るためにも重要となります。
診療内容や料金・医師の経歴などの基本情報は、患者さんに安心してクリニックを訪れてもらうためにも正確かつ明確に記載する必要があります。
虚偽や誇張表現は法律で禁止されているため、信頼を損なわないためにも注意しましょう。
また、情報が古いままだと患者さんに混乱を与えてしまうため、基本情報は常に最新の状態を保つことも重要です。
正確な情報を掲載することは、患者さんの信頼を得るだけではなく、検索エンジンからの評価も向上し効果的なSEO対策を行うことができます。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングでは、患者さんの信頼を得るためのブログ記事執筆やよくある質問ページが充実していることが求められます。
患者さんにとって役立つ情報を発信することで、信頼感を高め、集患効果も期待できます。
以下に3つの具体的な対策を記載します。
患者さんの信頼を得る記事作成のコツ
患者さんの信頼を得るには、正確かつ分かりやすい記事を作成することが重要です。
専門用語は避け、患者さんが理解しやすい言葉で説明しましょう。
具体的な事例やデータを引用することも信頼性を高めるのに効果的です。
また、よくある症状の解説やクリニックでの取り組み、専門性を紹介することで、患者さんの不安や疑問に寄り添い、安心感を与えることができます。
よくある質問（FAQ）ページの作成
「よくある質問（FAQ）」ページを作成することで、患者さんの不安や疑問を解決し信頼感を高めることができます。
診療時間や料金、治療の流れなど患者さんによく聞かれる質問についてわかりやすく回答しましょう。
また、初診時に必要な持ち物や診療の流れについても説明することで、患者さんが安心して来院することができます。
よくある質問（FAQ）ページは患者さんからの信頼感を高めるだけでなく、SEO対策にも効果的です。
よく検索される質問とその回答を記載することで、検索エンジンが関連するページを評価し、検索結果の上位表示が期待できます。
定期的に内容を更新することで、患者さんからの信頼を高めることができます。
地域密着型SEO
地域密着型SEOとは、特定の地域名で検索した際に検索結果に自院が表示されるようにするための施策です。特にMEO（マップエンジン最適化）が重要で、Googleビジネスプロフィールの最適化や、地域名を活用したコンテンツを制作することで、検索結果やGoogleマップ上での上位表示を狙います。
これにより地元の患者さんにクリニックを認知してもらいやすくなり、集患効果が期待できます。
以下に詳細を記載します。
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の最適化
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の最適化は、ローカルSEOの対策において重要になります。
住所・電話番号・診療時間・WEBサイトなどクリニックの概要を正確に登録し、最新の情報を保つことが大切です。
さらに診療科目やクリニックの特徴などを伝えることもポイントです。
また、口コミや評価も反映されるため、患者さんにレビューをお願いしたり丁寧な返信を心がけましょう。
クリニックの院内写真や診療風景を掲載することで、患者さんにクリニックの雰囲気が伝わり気軽に訪れてもらいやすくなります。
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）を適切に管理し、地域検索で目立たせることが集患に繋がります。
地域名を活用したコンテンツ作成
多くの患者さんは「地域名+診療科目」などキーワードでクリニックを検索するため、地域名を入れたコンテンツを作成することが必要になります。
例えば「〇〇市の歯医者」や「△△駅のクリニック」といった地域名やエリアを含んだ見出しを付け、本文にクリニックの紹介文を記載することです。
また、駐車場や近隣施設の案内など地域特有の情報を記載することで、クリニックへの親近感を高めることができます。
地域密着型のコンテンツを作成することで、検索エンジンでの評価が高まり、地元の患者さんへのアプローチに繋がります。
注意すべきSEOの落とし穴
医療広告ガイドライン違反のリスク
クリニックがSEO対策を行う際の注意点として、厚生労働省が作成した医療広告ガイドラインに違反しないことが挙げられます。
医療広告ガイドラインは、「痛くない治療」「100%効果が期待できる」などの誇大表現や根拠のない効果の断言を禁じて、患者さんに誤解や不安を与えないように設けられています。
また、患者さんからの口コミを過度に編集したり、費用や実績など虚偽の内容が含まれる場合も問題となります。
さらに自費治療については、メリット・デメリット・費用を記載することが必須となります。
医療広告ガイドラインに違反すると行政指導や罰則の対象となり、クリニックの信頼を失うリスクがあります。
SEO対策を進める際は、医療広告ガイドラインを理解し、正確かつ誠実な情報を患者さんに発信することが大切です。
ブラックハットSEOが招く危険性
ブラックハットSEOとは、検索エンジンの規則に違反して一時的にWEBサイトの検索順位を上げる手法です。
不自然なリンクを大量に設置する・キーワードを過剰に使用する・隠しテキストなどが挙げられます。
これらの手法は効果的に見えますが、検索エンジンに検出されると検索順位が下がったりインデックスが削除されるといったペナルティを受けるリスクがあります。
その結果、クリニックのWEBサイトの信頼が下がり、集患効果にも影響します。
SEO対策は正しい手法を用いて長期的な視点で取り組むことで、信頼性の高いWEBサイトを目指すことができます。
補足
- インデックスとは
インデックスとはクローラーが発見したページを検索エンジンのデータベースへ「登録」することです。検索エンジンはインデックスされた情報をもとにランキングづけを行うため、インデックスされなければ上位表示されることはありません。 - クローラーとは
検索エンジンがWEB上のページを発見するためのロボットです。クローラーは主にWEB上のリンクを辿ってページを発見して、テキスト・画像・動画などの情報を収集します。
過剰なキーワード詰め込みの問題
SEO対策においてキーワードの使用は基本ですが、過剰にキーワードを詰め込むことは逆効果となります。
同じフレーズを繰り返す「キーワードスタッフィング」は、検索エンジンにスパムだと判断され、検索順位が下がる危険性があります。
また、不自然にキーワードを詰め込むと患者さんに読みづらいコンテンツだと判断され信頼を損なう原因にもなります。
キーワードを適切に使用し、検索エンジンと患者さんの両方から評価されるコンテンツを作成することが重要です。
まとめ：継続的なSEO対策で患者を増やす方法
長期的視点でのSEO運用の重要性
SEO対策は短期間で効果を期待するものではなく、長期的な運用が重要です。
WEBサイトを一度最適化しただけでは、検索エンジンの評価や競合への対策を充分に行ったとは言えません。
分析ツールを活用して患者さんが求めていることを理解し発信することで、集患効果を高めることができます。
Googleの評価基準も日々変わるため一時的な対策ではなく、継続的な努力をすることでSEO対策の効果を期待することができます。
コンテンツの定期的な更新や患者さんが知りたい最新情報を提供することが信頼と患者さん獲得につながります。
プロの支援を受けるタイミング
SEO対策を行っていくなかで、適切なタイミングで専門家のサポートを受けることが効率的です。
自分でSEO対策を始めたものの思うように結果が出なかったり、WEBサイトのアクセス数が伸び悩んだりした場合は、専門家に相談してみるのが良いでしょう。
特に、検索エンジンがWEBサイトを評価する基準のトレンドに対応するには、専門的な知識が必要になります。
また、競合との差別化やWEBサイト改善についても専門家に相談すると、具体的な改善案を提供しWEBサイトのアクセス数を増やすための手助けをしてくれます。
SEO対策は長期的に取り組むからこそ、適切なタイミングで専門家の力を借りることでより早く集患効果を実感できるでしょう。
株式会社GENOVA DESiGNでできること
株式会社GENOVA DESiGNはWEB制作会社として、ホームページ制作（企画構成、デザイン、コーディング、運用）・グラフィックデザイン制作・動画制作・広告運用・SNS広告・WEBアクセシビリティなど幅広いジャンルのサービスを展開しています。
弊社は医療業界に特化しており、歯科・医科問わず様々な医院様のホームページ制作に携わってまいりました。
ターゲットや目的に合わせて、集客やお問い合わせ数・クリック数を最大にできるよう戦略を立てており、さらに検索結果で上位表示されやすい傾向を制作内容に反映しております。
またSEO対策にも力を入れており、サイト構造最適化はもちろんのこと、サイト運用後のSEO対策としてコンテンツ記事作成のサポートが可能です。
サイト構造最適化のサポート内容として、まず対象サイトの構造分析・改善、競合調査に取り組みます。
この調査結果を元に改善案を提案し、サイト構造の改善を図ります。
さらに、よりSEO対策の強化を希望の方には、コンテンツ記事の作成をサポートさせていただきます。
ホームページに適した対策しやすいキーワードを調査・選定し、記事の内容を提案いたします。
株式会社GENOVA DESiGN独自の方法で、お客様のサイトを上位に表示させるためのお手伝いをさせていただきます。
WEBマーケティング・SEO対策でお悩みの方は、ぜひ一度お気軽に株式会社GENOVA DESiGNにご相談ください。
